Insertion des TIC au Maghreb : une approche socio-économique

Responsable : Mihoub Mezouaghi

L’orientation récente des pays du Maghreb, pour promouvoir la diffusion des technologies de l’information et de la communication (TIC), ouvre un champ de recherche original qui recouvre des enjeux majeurs en matière de développement économique et humain.

Bien que les effets de la diffusion des TIC sur les mutations socio-économiques sont encore imparfaitement cernés, il est aujourd’hui reconnu que les TIC modifient de manière substantielle nos manières d’échanger, d’apprendre ou encore de produire. Au-delà des controverses qu’il a fait naître, le concept de société de l’information incarne ces évolutions qui préfigurent de nouveaux modes d’organisation sociale structurée autour des réseaux informatiques et de télécommunication (désormais intégrés) .

La constitution de ces réseaux, en relâchant en partie les contraintes spatiales et temporelles des activités socio-économiques, est de nature à changer les formes d’accumulation des richesses. Deux types de mécanismes, pour le moins, sont alors mis en évidence. D’une part, en réduisant le coût d’accès à l’information et en améliorant la coordination des acteurs, l’usage des TIC contribue à dégager des gains d’efficacité et de productivité (économies, d’échelle, externalités, effets de club,…). D’autre part, la convergence des industries des télécommunications, de l’informatique, de l’électronique et de l’audiovisuel a suscité l’émergence de nouvelles activités à rendements croissants et à plus forte valeur ajoutée. L’extension de la dimension immatérielle des activités de production s’est traduite par le développement de l’industrie du logiciel, des services informatiques, du multimédia, et plus récemment d’Internet et de la téléphonie mobile.

Toutefois, le creusement du fossé numérique Nord-Sud fait craindre l’exclusion des économies périphériques de ces mutations, accentuant les phénomènes de marginalisation de la division internationale du travail. La réduction de ce fossé suppose la mise en œuvre d’une politique volontariste favorisant une large diffusion des TIC mais également la participation à l’offre mondiale afin de tirer parti des fenêtres d’opportunité ouvertes par la recomposition de la géographie industrielle des TIC, tant dans les activités manufacturières (assemblage et production de composants génériques,…) que dans les activités de service (conception de software, télé services,…).

L’analyse de l’insertion des TIC dans les économies du Sud suppose de prendre en compte la dimension sociale et organisationnelle des phénomènes d’innovation et d’appropriation technologique. Compte tenu de la diversité des acteurs qui y participent et de la complexité des relations qu’ils entretiennent, il s’agit de considérer qu’un ensemble d’institutions influencent, encadrent et rythment l’appropriation des technologies sur différentes échelles spatiales (local, national et international). En effet, ces arrangements institutionnels, sous l’effet conjugué (et parfois contradictoire) de la globalisation et des actions publiques, déterminent des modes spécifiques de régulation et de coordination des acteurs publics et privés, qui peuvent expliquer les impacts différenciés de l’insertion des TIC sur les dynamiques socio-économiques.

Sur la base de travaux théoriques et appliqués, trois séries de considérations sont traitées :

- Spécifier les modalités d’introduction et d’usage des TIC en les situant dans leur environnement institutionnel spécifique, qui découle particulièrement des dispositifs juridiques et réglementaires et plus globalement des actions publiques. Un repérage des principaux acteurs publics et privés, ainsi qu’une observation des pratiques dans le contexte socio-économique du Maghreb, permettront de définir des trajectoires différenciées d’insertion des TIC.
- Proposer une analyse des interdépendances dans les domaines de la production, de la recherche et de la formation afin de questionner la cohérence des politiques publiques. Des études sectorielles mettront en évidence les effets d’entraînement constatés sur la diversification industrielle et vérifieront notamment l’hypothèse de l’émergence d’une industrie dans le secteur des TIC (informatique, électronique et télécommunications).
- Etudier les formes locales d’organisation technico-industrielle afin de mieux comprendre les effets structurants de la polarisation des activités de production et d’innovation technologique. Des monographies sur les technopoles du Maghreb devront expliciter les mécanismes d’ancrage territorial d’activités industrielles dans le domaine des TIC et apprécier leur intégration aux réseaux scientifiques et technologiques internationaux.

Rappel des principales rencontres

7 mars 2003, Tunis, Journée scientifique. Les technologies de la communication : discours et modes de représentation

27 - 28 juin 2003, Tunis, Réunion de lancement du programme de recherche. Pistes de recherche et méthodologies d’analyse

19 mars 2004, Tunis, Table ronde (en partenariat avec Sup’Com et la cité technologique ElGazala). Méthodologies d’analyse des technopoles

17 - 18 septembre 2004, Bordeaux, Réunion de recherche (en partenariat avec la Maison des Sciences de l’Homme d’Aquitaine et Science Po Bordeaux). Trajectoires industrielles et innovation technologique dans le secteur des TIC

4 - 5 décembre 2004, Alger, Réunion de recherche (en partenariat avec le Centre de Recherche en Economie Appliquée au Développement). Les usages des TIC au Maghreb : enjeux et pratiques

26 février 2005, Sfax, Journée scientifique (en partenariat avec la Faculté de Sciences Economiques et de Gestion de Sfax). Dynamiques d’entreprise et compétitivité en Tunisie

8 avril 2005, Tunis, Journée scientifique. Réglementation et régulation des échanges électroniques

15 - 16 septembre 2005, Tunis, Réunion finale du programme de recherche (en partenariat avec SupCom et la cité technologique El Gazala). Les logiques socio-économiques d’insertion dans la société de l’information

Colloque de clôture du programme : une démarche comparatiste à l’échelle internationale

Ce programme de recherche a réuni, au cours de la période 2003-2005, des chercheurs de France et du Maghreb appartenant à différentes disciplines des sciences sociales (économistes, juristes, géographes, sociologues). Des praticiens et des représentants d’institutions de coopération ont également collaboré à la réflexion menée en commun.

Le colloque international sur le thème des trajectoires d’insertion dans l’économie numérique : cas du Maghreb et comparaisons internationales, s’est tenu les 15 et 16 septembre 2005 à Tunis, marquant l’aboutissement d’un ensemble de rencontres scientifiques (réunions de recherche et tables rondes) et donnant lieu à la présentation de travaux de recherche s’appuyant à la fois sur des enseignements théoriques récents et/ou sur des études appliquées (notamment sur la base d’enquêtes de terrain).

Au cours des deux journées, les intervenants ont présenté leurs travaux portant sur l’aire Maghreb, menés dans le cadre du programme de recherche. Cette rencontre a également eu pour objet de permettre une confrontation des approches méthodologiques adoptées et des observations empiriques. En ce sens, des chercheurs menant une réflexion similaire sur d’autres aires géographiques ont exposé leur travaux, ce qui a permis d’inscrire les débats dans le cadre d’une démarche comparatiste à l’échelle internationale.

Les travaux ont principalement porté sur la spécification et l’explication des déterminants institutionnels de l’insertion des pays dans l’économie numérique à travers l’analyse de trois types de dynamiques socio-économiques structurantes :

- les conditions d’accès aux technologies de l’information et de la communication, définies dans une large mesure par le pouvoir d’achat des consommateurs et le niveau de développement et de modernisation des réseaux, déterminent le potentiel de leur diffusion : quels sont les comportements d’adoption des acteurs ? dans quelle mesure sont-ils incités et encadrés par l’action publique ? quel est l’impact de l’ouverture progressive à la concurrence des services de télécommunication sur la tarification et la qualité des services ? la libéralisation des services introduit-elle des inégalités sociales et régionales ?
- les pratiques d’usage mettent plus précisément en évidence l’impact des technologies de l’information et de la communication sur les changements organisationnels induits et sur les performances des acteurs. L’analyse d’applications clés - telles que l’administration électronique, le commerce électronique et l’enseignement à distance - a soulevé des questionnements : dans quelle mesure les pratiques d’usage sont-elles contraintes par les conditions d’accès ? introduisent-elles dans le contexte envisagé des gains d’efficacité, de compétitivité et de productivité ? de quelle manière peut-on apprécier ces gains ? observe-t-on des pratiques d’usage spécifiques ? modifient-elles les relations entre les acteurs publics et privés ?
- l’émergence d’une industrie TIC traduit une réorientation du tissu productif vers de nouvelles activités à rendements croissants et à plus forte valeur ajoutée (services de téléphonie, services à distance, industrie du logiciel, ingénierie informatique, services multimédia,...) : quels types d’activité tendent à définir de nouvelles spécialisations industrielles ? dans quelle mesure les politiques sectorielles mises en oeuvre et les stratégies de localisation des acteurs favorisent-elles un ancrage territorial de ces activités ? les logiques productives relève-t-elle de nouvelles formes (spatiales et institutionnelles) d’interdépendance dans les domaines de la production, de la recherche et de la formation ? contribue-t-elle à accélérer les processus d’appropriation et d’innovation technologique ?

Programme

Jeudi 15 septembre

Ouverture du colloque :
Aicha ENNAIFAR, Directrice Générale de la Cité technologique El Ghazala
Pierre Robert BADUEL, Directeur de l’Institut de Recherche sur le Maghreb Contemporain (IRMC)
Lotfi AMMAR, Directeur de l’Ecole Supérieure des Communications (SupCom)
Mihoub MEZOUAGHI, Chercheur à l’Institut de Recherche sur le Maghreb Contemporain (IRMC)

SESSION 1 : Insertion dans l’économie numérique : concepts et enjeux
Modérateur : Yamina MATHLOUTHI (SupCom, Tunis)
Jean-Dominique LAFAY (LAEP, Université Paris 1), Economie numérique : enseignements théoriques et réalités empiriques
Alain RALLET (ADIS, Université Paris-Sud), De la notion de retard à celle de trajectoire : élaborer des modèles différenciés de diffusion des TIC et de l’Internet
Jose-Luis GOMEZ (UNED, Madrid), Different routes in the transition towards the information society : the examples of Colombia, Latvia and Spain

SESSION 2 : Déréglementation des services de télécommunication et régimes concurrentiels
Modérateur : Mongi BOUGHZALA (Université de Tunis El Manar)
Gunnar MICHELSEN (Université de Bergen, Norvège), Understanding the telecommunications revolution in Africa. A comparative and institutional Approach
Jean-Philippe BRAS (Université de Rouen), Internet au Maroc et en Tunisie : entre réglementation et régulation
Kamel REZGUI (SupCom, Tunis), Accès aux activités de télécommunication au Maghreb : monopole public et impératifs de libéralisation
Mohamed BOUHARI (Université de Tunis El Manar), Déréglementation des télécommunications et performances des opérateurs dans les pays du Maghreb
Andrea GOLDSTEIN (OCDE), La stratégie d’un groupe régional de télécommunication : le cas d’Orascom

SESSION 3 : Développement des infrastructures et inégalités territoriales
Modérateur : Alain RALLET (ADIS, Université Paris-Sud)
Valérie FAUTRERO (ENST) et Gilles PUEL (GRESOC, Université de Toulouse), Diffusion des TIC, gouvernance et stratégies territoriales de développement
Jeanine COHEN (LADYSS, Université de Paris 10), Rôle et adaptation de l’opérateur historique dans le développement numérique des territoires
Annie CHENEAU-LOQUAY (CEAN/CNRS, Bordeaux), Le développement des infrastructures TIC en Afrique : une difficile compatibilité avec l’économie informelle
Thomas GUIGNARD (Université de Lille), Disparités socio-territoriales et dépendances en Afrique

SESSION 4 : Technopoles et polarisation des dynamiques d’innovation technologique
Modérateur : Mohamed Naceur AMMAR (SupCom, Tunis)
Bruno SALGUES (INT, Evry), Le sujet des cybercités : une vision multicritères
Jacques PERRAT (ADEES, Rhônes-Alpes, Lyon), L’expérience des technopôles en France : quels enseignements ?
Yamina MATHLOUTHI (SupCom, Tunis) et Mihoub MEZOUAGHI (IRMC), Dynamiques technopolitaines et développement : le Parc des Communications El Ghazala
Mehdi LAHLOU (INSEA, Rabat), Le Technopark de Casablanca et la stratégie e-Maroc
Christian REY (Marseille Innovation), Les pôles technologiques en Méditerranée

SESSION 5 : Logiques productives et transition industrielle : cas des services numériques
Modérateur : Serge PERRIN (Agence Française de Développement)
Nébila MEZGHANI (Université de Tunis), L’insertion du Maghreb dans la régulation internationale visant à protéger les droits d’auteur et les droits voisins dans la société de l’information
Bassudeb CHAUDURI (Université de Rouen), L’industrie du software en Inde
Yamina MATHLOUTHI (SupCom) et Mihoub MEZOUAGHI (IRMC), Logiques d’émergence des SSII en Tunisie

Vendredi 16 septembre

SESSION 6 : Contenus numériques et stratégies des acteurs
Modérateur : Annie CHENEAU-LOQUAY (CEAN/ CNRS)
Mustapha BENLETAIEF (Université de Tunis El Manar), Droit, administration publique et TIC
Najoua DJERAD (Université de la Manouba, Tunis), Ecrit électronique et droit en Tunisie
Yahia BOUABDELLAOUI (Université de Rabat), Administration électronique au Maroc
Pierre DANDJINOU (PNUD, Dakar), Administration électronique et bonne gouvernance : études de cas des pays africains
Sadok HAMMAMI (IPSI, Tunis), Les médias en ligne en Tunisie : stratégie éditoriales et modèles économiques

SESSION 7 : Politiques nationales d’intégration technologique
Modérateur : Pascal RENAUD (IRD, Paris)
Farouk KAMOUN (ENSI, Tunis), Le plan d’informatisation de la Tunisie
Malik SI-MOHAMMED (Université de Tizi Ouzou), Politique d’intégration des technologies de l’information en Algérie
Abdelfettah BENCHENNA (Université de Paris 13), Contexte d’intégration des technologies de l’information au Maroc au début des années 1980
Marie CORIS (IFReDE, Université de Bordeaux 4), Quels modèles d’adoption des logiciels libres au Maghreb ? Des opportunités théoriques aux réalités empiriques

SESSION 8 : TIC et capital humain
Modérateur : Mehdi LAHLOU (INSEA, Rabat)
Yacine FERFERA et Aberrahmane ABEDOU (CREAD, Alger), L’économie fondée sur le savoir : nouveaux métiers, nouveaux profils et enjeux de la formation pour l’entreprise
Nicolas PEJOUT (EHESS/IFAS, Paris/Johannesburg), L’émergence d’une économie numérique « indigène » dans les pays des Suds. L’exemple de la politique publique sud-africaine de Black Economic Empowerment dans le secteur des TIC
Kamel JOUILI et Jamil CHAABOUNI (Université de Sfax), Acquisition et développement des compétences dans les SSII

SESSION 9 : Usages des TIC et compétitivité des entreprises
Modérateur : Riadh ZGHAL (Université de Sfax)
Farid BEN HASSEL (Université de Rimouski, Canada), Enjeux et défis de l’insertion des PME dans l’économie numérique : l’expérience du Canada
John Paul KAWALEK (Université de Sheffield, Grande- Bretagne), Teleogical Inquiry for managing E-learning processes
Pascal PECQUET (MOSAIIC/CNRS, Clermont- Ferrand), L’appropriation d’un système d’information sécurité dans un hypogroupe multinational
Larbi JAIDI (LEID, Université de Rabat), L’usage des technologies de l’information dans les entreprises industrielles marocaines
Zohra BOUSNINA (Université de Tunis), Le processus d’appropriation d’un système ERP dans un groupe familial

SESSION 10 : Débats et Conclusions